Conditions générales de vente

Les modalités applicables au programme Envol sont :

Modalité 1 : 

Le programme Envol se déroule sur 6 mois, à compter de la date de l’inscription sur la plateforme PODIA. En aucun cas, il ne sera possible de reporter la période, de la prolonger ou de la modifier.

L’accès au programme est nominatif et ne peut en aucun cas être partagé avec un tiers.

L’ensemble du contenu appartient à Shiraz Gaieb, qui détient tous les droits de la propriété intellectuelle. Il est strictement interdit de reproduire une partie ou l’entièreté du contenu sans une autorisation explicite et écrite de la part de Shiraz Gaieb. L’exploitation non autorisée du contenu fera l’objet d’un retrait immédiat du programme.

Modalité 2 :

Chaque participante dispose d’un délai légal de 15 jours à partir de la date d’inscription, pour changer d’avis. Si tel est ton cas, il te suffit de m’écrire (contact@shirazgaieb.ca) et je te rembourserai dans les meilleurs délais. Au-delà de ce délai, aucun remboursement, report ou transfert vers une tierce personne n’est accepté.

Modalité 3 :

En cas de non-paiement d’une tranche (pour le cas des paiements multiples), l’accès au programme est suspendu après 7 jours à compter de la date prévue du paiement. L’accès sera rétabli après paiement, ou définitivement supprimé, sans possibilité de remboursement, de report ou de modification des termes initiaux.

Modalité 4 :

Le programme comprend :

- 6 séances individuelles d’une durée d’1 heure chacune, à consommer durant ces 6 mois. En aucun cas, il ne sera possible de reporter la période, de la prolonger ou de la modifier.

- 12 lives de 2 heures chacun, auxquels participer durant ces 6 mois. En aucun cas, il ne sera possible de reporter la période, de la prolonger ou de la modifier.

- 12 master classes offertes sur la plateforme PODIA et qui restent accessibles après ces 6 mois, au minimum pour un an (6 mois durant le programme et 6 mois après). Le premier module est accessible dès l’inscription, puis chaque module est accessible 3 semaines après le précédent.

La langue du programme Envol est le français.

La communication (envoi des liens zoom des séances et autres informations) se fait par mail. Chaque participante recevra ces informations sur le mail fourni lors de l’inscription. Si tu souhaites changer de mail pour les communications, merci de me le signifier au plus tôt.

Modalité 5 : 

Les séances individuelles peuvent être reportées au plus tard 24 heures avant la date et l'heure prévues. Au-delà de ce délai, la séance est considérée due.

Modalité 6 : 

Les lives ont actuellement lieu un jeudi sur deux, à 12H heure d’Ottawa l'hiver et 12H30 l'été, sauf jours fériés tels que le nouvel an, Noël, l’Aïd ou sauf cas de force majeure.

En cas d’impossibilité de participer à certains lives, ils resteront disponibles durant un mois pour visionner la rediffusion sur la plateforme. Au-delà d’un mois, les rediffusions sont définitivement supprimées.

Le jour et l’heure des lives peut être modifiée sans préavis, et dans ce cas, une notification sera envoyée par mail.

Modalité 7 : 

Les séances individuelles et les lives ont lieu sur Zoom. Chaque participante est seule responsable du matériel nécessaire pour la connexion, ainsi que de la qualité de la connexion. Il est important de prévoir le nécessaire avant l’heure de début de la séance. La mauvaise qualité de la connexion n’est pas une raison acceptable pour prolonger la durée de la séance.

Modalité 8 : 

Même si Shiraz Gaieb s’engage à tout mettre en oeuvre afin de s’assurer que cet accompagnement convient à ta demande, elle est garante des moyens mis à disposition, tels que ses méthodes éprouvées et son expertise. En revanche, elle ne peut pas garantir de résultats. Les résultats dépendent de la participante et de ce qu’elle fera avec les prises de conscience qu’elle aura.

Modalité 9 : 

Ce programme touche aux émotions, aux blessures et à ce qui est sensible en soi. Si à un quelconque moment, tu ressens un inconfort, il est de ta responsabilité d’en faire part à Shiraz Gaieb, afin qu’elle adapte le rythme des séances au tien. En parler en toute bienveillance et authenticité, est essentiel afin que le lien de confiance soit préservé.

Modalité 10 : 

Il est important que chaque participante s’engage à respecter les autres membres du programme, à s’exprimer avec bienveillance et respect. 

De même, il est important de ne jamais donner d’avis concernant le partage de l’une des participantes ou de conseils à quiconque durant les lives, car cela revêtirait un caractère de jugement à son égard. Cela s’adresse également aux coachs et aux thérapeutes.

Dans le cas contraire, Shiraz Gaieb se réserve le droit de mettre fin au programme de manière unilatérale et sans préavis, après en avoir parlé en toute transparence.

Modalité 11 : 

Il est strictement interdit de prospecter les autres participantes. Aux participantes professionnelles de l’accompagnement, il est interdit de proposer tout service aux autres membres durant les lives ou en privé. En cas de réception d’une plainte dans ce sens, Shiraz Gaieb se réserve le droit de mettre fin au programme de manière unilatérale et sans préavis, après en avoir parlé en toute transparence.

Modalité 12 : 

En-dehors du programme (lives, master classes et séances individuelles), Shiraz Gaieb n’exerce aucun contrôle sur d’éventuels groupes créés par d’autres participantes. Chaque participante est invité à faire preuve de discernement en les intégrant. Shiraz Gaieb n’est nullement responsable de ce qui pourra s’y passer et n’y interviendra en aucune manière.

Les modalités applicables aux autres programmes en ligne sont :

Modalité 1 : 

L’accès au programme acheté est nominatif et ne peut en aucun cas être partagé avec un tiers.

L’ensemble du contenu appartient à Shiraz Gaieb, qui détient tous les droits de la propriété intellectuelle. Il est strictement interdit de reproduire une partie ou l’entièreté du contenu sans une autorisation explicite et écrite de la part de Shiraz Gaieb. L’exploitation non autorisée du contenu fera l’objet d’un retrait immédiat du programme.

Modalité 2 :

Chaque participant dispose d’un délai légal de 15 jours à partir de la date d’inscription, pour changer d’avis. Si tel est ton cas, il te suffit de m’écrire (contact@shirazgaieb.ca) et je te rembourserai dans les meilleurs délais. Au-delà de ce délai, aucun remboursement, report ou transfert vers une tierce personne n’est accepté.

Modalité 3 :

En cas de non-paiement d’une tranche (pour le cas des paiements multiples), l’accès au programme est suspendu après 7 jours à compter de la date prévue du paiement. L’accès sera rétabli après paiement, ou définitivement supprimé, sans possibilité de remboursement, de report ou de modification des termes initiaux.

Modalité 4 :

La durée minimale garantie de l'accès au programme est d'un an.

Modalité 5 :

La langue du programme acheté est le français.

Pour toute question, adressez-vous par mail à contact@shirazgaieb.ca.